Почта – предприятие людей и для людей. И никакие сложности, и трудности не могут сломать почтовое дело нашей Республики. Секрет предельно прост: на предприятии трудятся преданные своему делу люди, крепкий, слаженный коллектив, который прошел огонь и воду 2014-2015 годов. Люди, которые выплачивали те самые 1800, которые работали в 2015 -м, когда Государственный республиканский банк еще не был создан и почта забрала на себя всю нагрузку. Работали с раннего утра и до позднего вечера - не могли пойти домой, ведь люди стояли в длинных очередях и ждали…

Сегодня, в непростой момент для нашей Республики, почта остается тем островком безопасности, где все функционирует, как положено, где все так же бурлит мир писем, платежей и посылок… О работе Центра почтовой связи №1 Государственного унитарного предприятия Луганской Народной Республики «Почта ЛНР», мы поговорили с руководителем ЦПС Людмилой Морозовой и инженером-маркетологом Ольгой Скрыпник.

- Мы работаем стабильно, - рассказывает Ольга Владимировна. - Принимаем и выдаем письма и посылки, как по территории ЛНР и ДНР, так и по Российской Федерации. Принимаем и отправляем денежные переводы на территории Народных Республик. У нас можно подписаться на любое периодическое издание или приобрести его, оплатить все коммунальные платежи, госпошлину за паспорт ЛНР (за паспорт РФ принимает платежи Госбанк ЛНР). Можно оплатить прописку-выписку, услуги ЗАГСа, штрафы – любую госпошлину. Получить пенсию и социальные выплаты, регресс. В почтовых отделениях осуществляется торговля продуктами и промышленными товарами, канцелярией. Можно сделать ксерокопию и даже стать в электронную очередь на получение паспорта ЛНР и РФ. В продаже sim-карты республиканского мобильного оператора «Лугаком», есть возможность пополнения счета онлайн на любую сумму, карточки на пополнение счета. Можно оплатить интернет – как онлайн, так и приобрести ваучеры.

- Конечно, мы предоставляем множество услуг, и на месте не стоим, развиваемся. Например, налажена работа с интернет-магазинами из Российской Федерации, говорит Ольга Скрыпник.

– Что нужно для получения таких посылок? Расскажите, пожалуйста.

– Для получения таких посылок необходимо знать, как правильно оформить бланк с адресацией, – подчеркивает Ольга Владимировна. – Узнать, как заполняется бланк, можно в ближайшем отделении почтовой связи. Также вся информация, касающаяся доставки/получения посылок, размещена на официальном сайте ГУП ЛНР «Почта ЛНР» в разделе «Тарифный калькулятор», «Почтовые услуги». Что касается отправлений из торговых интернет-площадок, в разделе «Доставка из интернет-магазина» подробно расписаны все условия.

– А интернет-магазины ДНР как же?

– Мы и с ними активно работаем, причем заказ можно осуществлять как по предоплате (в том числе через отделения почтовой связи «Почты ЛНР»), так и наложенным платежом, когда клиент расплачивается при доставке. А вот с Российской Федерацией наложенный платеж пока не производится. При оформлении покупки в любом интернет-магазине, нужно обязательно выбрать условия доставки через почтового оператора, а не упрощенный способ доставки (без отслеживания). Выбрав соответствующие условия доставки, вы сможете через сайт нашего предприятия отследить весь путь прохождения почтового отправление по трек-номеру, предоставленному вам отправителем, – поясняет Ольга Владимировна.

ВАМ ПОСЫЛОЧКА ПРИШЛА!

- Наши читатели все чаще интересуются: какие посылки и куда можно отправить? Какой максимальный вес?

– Пересылка посылок в пределах Луганской Народной Республики и в адрес Донецкой Народной Республики такая: простых, ценных – до 10 кг, тяжеловесных и крупногабаритных – от 10 до 50 кг. Принимаем и отправляем из России и в Россию, – рассказывает Людмила Морозова. – Есть пересылка простых, заказных и ценных бандеролей, в ЛНР есть и с уведомлением о вручении. Что касается приема почтовых переводов, то они осуществляются за наличный и безналичный расчет по территории Луганской и Донецкой Народных Республик. Стоимость пересылки перевода до 1000 рублей включительно составляет 20 рублей, свыше 1000 рублей – 20 рублей плюс от суммы 1,5%.

– Какие есть ограничения по содержанию посылок?

– Не принимаем: взрывоопасные, колющие и режущие предметы, оружие, медикаменты и наркотики, горюче-смазочные материалы, посевочные материалы (они должны быть только с паспортами, сертификатами санитарно-эпидемиологической станции), сушку и орехи. Если речь идет о колбасах, например, то они должны быть в вакуумной упаковке, самодельное и доморощенное не разрешается, ведь в связи с длительностью транспортировки такие продукты элементарно могут испортиться. Нельзя пересылать валюту, предметы старины, драгоценности, религиозные, культовые, обрядовые вещи. Одежду можно пересылать, но в карман, нельзя ничего подкладывать, ведь груз просвечивается, и посылка вернется обратно. Сейчас много посылок отправляют - особенности времени, наверное.

…И ГРИВНЫ ТОЖЕ

– Кстати об особенностях нынешнего времени. На почте мультивалютная система оплаты? Прием коммунальных платежей осуществляется и в гривне?

– Да, конечно, мы работаем с гривной, – говорит Людмила Николаевна. – При определении цен на товары и услуги применяется курс в размере 2,5 российских рублей за 1 украинскую гривну. Но принимается наличная украинская гривна, выпущенная не ранее 2004 года. Монеты тоже не принимаем. Купюры должны быть без посторонних надписей, подтеков, разводов, пятен, заломов. Не принимаются обожженные купюры, со следами плесени, обработанные специальными веществами, красками, с нарушением свечения в УФ лучах. Мы не можем принять ветхие, грязные деньги, так как банк их не примет. Надеемся, что люди будут внимательны и отнесутся к этому с пониманием.

– Гривну принимают во всех отделениях?

– Абсолютно во всех, – подчеркивает Людмила Морозова. – А на территории района работает 19 стационарных отделений почтовой связи, 1 пункт почтовой связи и передвижное отделение, которое обслуживает населенные пункты: Карпаты, Петровка, Еленовка, Софиевка, Уткино, Адрианополь, Каменка. Передвижное отделение работает согласно утвержденному графику, местное население его хорошо знает, а при необходимости его можно уточнить в ОЖД. Выездное отделение предоставляет те же услуги, что и стационарные.

ИСТОРИЯ В МАРКАХ

Среди услуг, которые оказывает «Почта ЛНР», есть не только полезные практически, а еще и духовно. Марки – своего рода история, в них отображаются важные события.

– 2022 год объявлен Главой ЛНР Леонидом Пасечником Годом «Молодой гвардии». «Почта ЛНР» выпускает именные блоки марок, посвященные членам подпольной антифашистской комсомольской организации, – рассказывает Людмила Морозова. – Первый блок ввели в обращение 31 января, он посвящен Антонине Мащенко. Второй вышел 5 февраля, он приурочен к 105-летию со дня рождения Михаила Шищенко – подпольщика и участника советско-финской войны. Третий вышел 25 февраля, на марке изображен портрет участницы антифашистской комсомольской организации Антонины Елисеенко. Таким образом, в том числе и благодаря маркам мы будем знать наших героев в лицо.

А ПОГОВОРИТЬ?

Какая разносторонняя трудовая деятельность у наших почтовиков! Только удивляешься, как они все это держат в голове, как все успевают… Ведь помимо операций, выплат и прочего, есть еще одна «работа», за которую не платят зарплату, но она по истине на вес золота: почтальоны и операторы – бессменные психологи для людей. Порой люди приходят на почту просто поговорить, и их выслушают. В поселках и небольших городах почтовики знают всех своих жителей. В нынешнее непростое время, когда мужчины стали на защиту нашей Республики, на женских плечах в тылу держится многое. Поэтому так важно, что у одиноких бабушек и дедушек есть любимые почтальоны, которые знают, что кому прихватить, когда пенсию несут, кто какие конфеты любит, кому порошка пора добрать или еще чего… На эту тему у Людмилы Морозовой есть теплое воспоминание:

– Было у нас отделение в Миусе, уже его нет. В крошечном помещении помещалось три деревянных стула из клуба. Стояла там печка - и больше ничего. И вот это почтовое отделение стало спасением для бабушек, которые оказались в военной беде, им больше некуда было идти… И они собирались там, общались, делились своими мыслями и переживаниями. Их там жило тогда в поселке, наверное, человек 15. Сейчас мы туда просто возим пенсию. А тогда этот домик служил местом, где было добро и хоть какое-то спокойствие.

Сейчас отделения «Почты ЛНР» открываются уже в освобожденных от украинских формирований городах и поселках. И может быть, эти отделения тоже для кого-то послужат местом, куда можно не просто прийти за газеткой, а по-человечески поговорить…

публикация в газете "Народная Трибуна" от 31 марта 2022 № 13