Узнать мнение клиентов о работе  отделений почтовой связи, обслуживании и оказании услуг помог опрос потребителей посредством анкетирования, которое провели работники Центра почтовой связи № 3(г. Антрацит) в отделении почтовой связи Антрацит-13. Жители Антрацита заполняли анкеты, оценивая работу отделений почтовой связи и высказывая свои пожелания, предложения и замечания о работе почтовой связи.  Отрадно заметить, что большая часть из них содержит позитивное мнение о работе почты.  Кроме того почтовики вели прямой диалог с клиентами, отвечая на вопросы и давали консультации по  предоставляемым  услугам. Все участники анкетирования получили маленькие презенты от Почты ЛНР.  Данное мероприятие является одной из форм работы с потребителем, которая в конечном итоге позволит  получать качественные и   доступные услуги, а также сделать приятным пребывание в объектах почтовой связи жителям Республики.